Politica de Retur

Toate produsele noastre se pot returna în termen de 14 de zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare conform legilor în vigoare.


Modalitate de returnare:

– te rugăm sa ne instiintezi de intenția de a returna produsele, printr-un e-mail la adresa contact@elisteodorescu.ro, care sa conțină: numărul comenzii, produsele pe care dorești sa le returnezi (gasesti aceste detalii în mesajele de confirmare primite după efectuarea comenzii)
– pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plata
– termenul de restituire al banilor este de maximum 15 zile calendaristice
– vom trimite noi un curier la tine ca sa ridice produsele
– returul costa 20 lei
 

Schimb de produse:

– poți opta și pentru schimbarea produselor comandate cu alte modele sau marimi
– schimbul se va face la tine la usa
– schimbul este GRATUIT

Ai obligația legală de a avea grija de produse cât timp se afla în posesia ta.

În cazul neplăcut în care magazinul livrează un produs greșit, aveți dreptul de a respinge livrarea acelui produs și vă va fi restituită integral suma de bani pentru produsul lipsă. Orice solicitare de refund va fi discutată direct cu INSIDEOUT BEAUTY INTERNATIONAL CONSULTING SRL.

Iti Multumim!